О Турпомощи

Ассоциация «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ» — некоммерческая организация, представляющая собой единое общероссийское объединение, которое основано на принципе обязательного членства юридических лиц, осуществляющих на территории Российской Федерации туроператорскую деятельность в сфере выездного туризма, и действует в целях оказания экстренной помощи туристам в соответствии с Федеральным законом от 24.11.1996г. №132-ФЗ.

МИССИЯ И ФУНКЦИИ

Основная цель Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» — оказание экстренной помощи российским туристам, оказавшимся в чрезвычайной ситуации за рубежом по причине финансовой несостоятельности туроператора. С 2017 года, в соответствии с Федеральным законом № 49-ФЗ от 02.03.2016г. «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях совершенствования законодательства, регулирующего туристскую деятельность», организация была наделена дополнительным функционалом:

Формирование и управление фондами персональной ответственности туроператоров в сфере выездного туризма.
Размещение сведений о турагентах.

Ассоциация выступает связующим звеном между туристическим бизнесом и органами государственной власти, обеспечивая эффективное взаимодействие с регулятором – Министерством экономического развития РФ, Министерством иностранных дел РФ, Комитетом Государственной Думы РФ по туризму и развитию туристической инфраструктуры, МЧС РФ, Консульскими учреждениями, Международными страховыми союзами и авиационными властями.

Объединение создаёт надёжную экосистему, где права туристов защищены, а туроператоры действуют в рамках строгой ответственности. Ассоциация полностью отвечает уставным целям и задачам, своей повседневной деятельностью постоянно подтверждает абсолютную готовность эффективно участвовать в разрешении различных ситуаций в рамках своей компетенции.

КЛЮЧЕВЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ

5 октября 2012 года Ассоциация «ТУРПОМОЩЬ» официально зарегистрирована в Едином государственном реестре юридических лиц.
19 ноября 2012 года в соответствии с распоряжением Правительства РФ № 2130-р Ассоциация получила статус общероссийского объединения, что позволило объединить туроператоров из всех регионов России.
2014 год организована эвакуация около 60 000 российских туристов, пострадавших из-за приостановки деятельности ряда туроператоров, таких как «Нева», «Роза ветров МИР», «Экспо-тур» и других.
2015–2016 годы Ассоциация успешно справилась с последствиями финансовых трудностей туроператоров, включая эвакуацию туристов после теракта над Синайским полуостровом в октябре 2015г.
2023-2024 годы Ассоциация выступила организатором в проведении Международного конгресса туроператоров в Актау (Республика Казахстан) и в Минске (Республика Беларусь). Резолюции по итогам мероприятий, включившие в себя ряд поручений туроператорского сообщества стали ключевыми в определении принципов подхода к формированию правовых основ деятельности туротрасли и получили свое отражение в Плане мероприятий («дорожная карта») «Трансформация делового климата» «Туризм».

Настоящее время: Ассоциация продолжает укреплять свои позиции, обеспечивая безупречное взаимодействие с государственными органами и международными партнёрами, ведет активную работу в рамках сбора и аналитики информации, формирует на ее основе предложений и изменений в действующее туристское законодательство.

ЧЛЕНСТВО В АССОЦИАЦИИ

По состоянию на 01.01.2025 года в Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» зарегистрировано 403 действующих туроператора, осуществляющих деятельность в сфере выездного туризма.

Полный перечень туроператоров, включая информацию о членстве, размещён в разделе «Реестры».

МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ «ПОМОЩНИК ТУРИСТА»

Ассоциация «ТУРПОМОЩЬ» разработала мобильное приложение «Помощник Туриста», доступное для скачивания на iOS и Android. Приложение предоставляет:

Оперативный доступ к контактам: информация о консульствах, экстренных службах и представителях Ассоциации.
Пошаговые инструкции: рекомендации по действиям в случае проблем с туроператором.
Проверка туроператора: возможность быстро проверить, входит ли туроператор в реестр Ассоциации.

*Проверить туроператора необходимо также в Едином федеральном реестре.

Полезные советы: информация о правах туристов и правилах безопасных путешествий.

Проверить туроператора | Скачать приложение | Связаться с нами